Política de Privacidade

A AvenueBravery valoriza a confiança depositada em cada conversa. Esta política explica como são tratados os dados pessoais quando visita o nosso website, pede informações sobre um imóvel ou contacta a nossa equipa. A entidade legal responsável por este tratamento é identificada abaixo.

Os pedidos de contacto e de informação sobre imóveis podem incluir o nome, email, telefone, imóvel de interesse e os dados que decidir incluir na mensagem. Evite enviar documentos de identificação, informação financeira ou dados pessoais sensíveis através do formulário geral.

Os registos técnicos podem incluir o endereço IP, informação sobre o navegador e horários de acesso, para funcionamento e segurança. Se utilizar uma conta ou guardar uma pesquisa, poderão também ser tratados os dados da conta e as preferências selecionadas. Preencha apenas a informação relevante para o pedido; o formulário de contacto assinala os campos obrigatórios.

A informação é utilizada para responder a pedidos e, quando solicitado, organizar visitas ou conversar sobre a representação de um imóvel. As diligências realizadas a seu pedido antes de um contrato e a prestação de um serviço acordado assentam no respetivo fundamento contratual. A correspondência geral e a segurança necessária do website podem assentar no interesse legítimo de responder aos visitantes e proteger o serviço, respeitando os seus direitos.

Quando um formulário pede consentimento para uma finalidade específica, esse consentimento aplica-se apenas à finalidade descrita. Pode ser retirado sem afetar o tratamento lícito anterior. Um pedido sobre um imóvel não autoriza, por si só, marketing não relacionado. Comunicações promocionais opcionais e tecnologias de rastreio não essenciais exigem fundamento e informação próprios.

[Antes do lançamento: confirmar o fundamento de cada formulário e dos serviços de conta, pesquisas guardadas ou marketing que permaneçam ativos.]

O acesso deve limitar-se à equipa autorizada e aos prestadores necessários ao serviço, como alojamento, envio de email, manutenção do website e gestão de pedidos. Poderá também ser necessária a comunicação de informação quando a lei o determine.

O website está alojado na Hostinger. [Antes do lançamento: identificar a entidade contratada e os restantes subcontratantes ativos, as suas funções e localizações de alojamento. Confirmar os destinatários envolvidos na representação imobiliária.]

Se o tratamento implicar transferências para fora do Espaço Económico Europeu, devem ser indicados aqui o destino e a garantia aplicável, assim como a forma de obter informação sobre essa garantia. [Completar após rever os prestadores efetivamente utilizados.]

[Completar os prazos de conservação antes do lançamento: pedidos sem relação contratual; processos de clientes; registos legais; dados de conta; registos técnicos; cópias de segurança; e prova de consentimento.]

A conservação deve acompanhar a finalidade do registo e as obrigações legais aplicáveis, com eliminação ou anonimização quando deixar de ser necessária. Os pedidos de apagamento são avaliados à luz dessas obrigações e de eventuais necessidades justificadas de declaração, exercício ou defesa de direitos.

O website utiliza ligações encriptadas e controlos de acesso. As medidas adicionais de segurança e de cópia de segurança devem ser revistas regularmente. Nenhum serviço na internet pode garantir segurança absoluta.

Os cookies e tecnologias semelhantes podem assegurar o funcionamento do site, recordar escolhas ou permitir conteúdos externos, como mapas e vídeo. A informação e as opções do gestor de cookies devem identificar as tecnologias efetivamente ativas. As definições do navegador também permitem gerir os cookies guardados.

[Antes do lançamento: completar o inventário de cookies, finalidades, prestadores e duração; verificar se as escolhas de consentimento controlam as tecnologias não essenciais. Identificar os serviços de mapas, vídeo, análise ou marketing mantidos no website.]

As ligações para outros websites estão sujeitas à informação de privacidade desses serviços. Consulte-a antes de partilhar dados com um serviço externo.

Pode contactar-nos através do email acima para pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos dados, ou para se opor ao tratamento, quando aplicável. Quando o tratamento assenta no consentimento, pode retirá-lo. Poderemos pedir apenas informação proporcional à confirmação da sua identidade.

Os pedidos são normalmente respondidos no prazo de um mês. Se for admissível e necessária uma prorrogação, será informado dentro desse prazo inicial. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

[Antes do lançamento: confirmar se existe definição de perfis ou decisão exclusivamente automatizada. Se existir, descrever a lógica, importância e consequências.]

Esta política deve acompanhar as alterações ao website, aos serviços e à utilização de dados pessoais. A data no início identifica a revisão mais recente. Para questões sobre a política ou o tratamento de um pedido, contacte a equipa pelo email indicado na primeira secção.